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女性瑜伽品牌Lululemon靠什么搶占男性市場?
女性瑜伽品牌Lululemon靠什么搶占男性市場?加拿大著名瑜伽品牌Lululemon2018年年報顯示,銷售額同比大漲25%至33億美元,相較2014年1800萬美元,年復(fù)合增長率超過50%。其中,品牌2013年開啟的男性市場居功至偉,銷售額超過20%。只用了5年時間,Lululemon就實現(xiàn)了兩翼齊飛戰(zhàn)略。
3月27日,全球知名瑜伽品牌Lululemon發(fā)布了截止到2月3日的2018年年報,品牌實現(xiàn)營收33億美元,同比增長25%,全年凈利潤4.84億美元,毛利率達(dá)55.2%。2018年成為公司歷史上業(yè)績表現(xiàn)最為強勁的年份之一。
出色的成績讓Lululemon首席執(zhí)行官卡爾文·麥克唐納贊不絕口,他將之歸功于品牌整體業(yè)務(wù)實力的提升。
令人驚喜的是,在這份令投資者喜不自禁的年報中,品牌2013年開啟的男裝業(yè)務(wù)業(yè)績非凡,全年銷量穩(wěn)中有進(jìn),銷售額占比超過20%。對于主打女性品牌的Lululemon來說,男性業(yè)務(wù)的增長,成為驅(qū)動公司業(yè)績持續(xù)增長的另一個主要引擎。
其實,早在2017年,麥克唐納曾經(jīng)對外宣稱,發(fā)展男裝業(yè)務(wù)已成為公司核心工作,他希望男裝銷量在2020年突破10億美元,占到集團(tuán)整體目標(biāo)收入40億美元的25%。
Lululemon COO斯圖爾特·哈澤爾登在接受媒體采訪時表示愛游戲官網(wǎng),Lululemon的男性業(yè)務(wù)規(guī)模,可以做到和女性業(yè)務(wù)一樣大。
有著21年歷史的Lululemon,6年前做出押寶男裝市場的戰(zhàn)略決定時,令人震驚,包括投資者和華爾街行業(yè)分析師在內(nèi)的大多數(shù)人并不看好Lululemon的這一計劃,認(rèn)為這是在品牌不擅長的領(lǐng)域內(nèi)的一次冒險和盲動。
不過事實證明,兩翼齊飛戰(zhàn)略遠(yuǎn)比把“所有的雞蛋放在一個籃子里”更加保險,而且在女性市場漸趨飽和的當(dāng)下,開拓新的市場雖然有一定風(fēng)險,但長遠(yuǎn)來看,是有利于公司未來發(fā)展的明智之舉。而且財務(wù)數(shù)據(jù)表明,Lululemon在男性市場同樣有著強大的開拓能力和競爭力。
全球來看,較為知名的公司有兩類,一類是只在一個行業(yè)中獲利,例如沃爾瑪、老干媽這類企業(yè);還有一類公司,奉行多元化發(fā)展,在不同的行業(yè)中獲取利潤,例如日本的三井財閥。兩類公司沒有孰好孰壞之分,但對于大多數(shù)公司來說,還是希望可以兩條腿走路,Lululemon也不例外。
創(chuàng)立于1998年的Lululemon,恰好趕上了當(dāng)時時尚界刮起的運動休閑穿衣風(fēng),這種將服飾功能性與時尚性結(jié)合在一起的穿衣風(fēng)格,填補了以往運動款服飾缺乏流行元素的市場空白。
Lululemon針對女性瑜伽運動設(shè)計的服裝,與時尚界運動休閑穿衣風(fēng)格的興起幾乎同步。得益于梅根·??怂沟缺姸嗝绹笈坪萌R塢明星對運動休閑穿衣搭配的推波助瀾,Lululemon從單純的服裝品牌演變成時尚健康的代名詞和生活方式。
憑借初創(chuàng)期“精準(zhǔn)服務(wù)于女性瑜伽服垂直細(xì)分市場”,Lululemon贏得了豐厚回報。2005年,獲得風(fēng)投青睞,2年后,成功上市納斯達(dá)克,并開始了首輪擴張。截止到2008年底,門店數(shù)量達(dá)113家,產(chǎn)品遍布北美洲、澳大利亞、英國、香港等國家和地區(qū)。
經(jīng)過多年深耕細(xì)作,通過販賣以瑜伽為代表的生活方式,Lululemon在女性運動休閑市場大獲成功,在千禧一代中擁有不計其數(shù)的粉絲。
然而,2012年前后,以女裝為重心的Lululemon遇到了難題,市面上一些價格較低的競爭者開始搶奪它的市場。耐克、安德瑪?shù)冗\動品牌也相繼推出了價格相對低廉的運動休閑產(chǎn)品。
產(chǎn)品線過于單一、售價偏高的Lululemon遭遇了前所未有的市場競爭,加之受女性市場增長空間的限制,開拓新業(yè)務(wù)、找到新的利潤增長途徑成了Lululemon迫切需要解決的問題。
為了應(yīng)對這場無硝煙的戰(zhàn)爭,經(jīng)過深思熟慮,Lululemon決定培育男裝市場,希望通過兩條腿走路,讓自己擺脫對女性市場的依賴和束縛,從而變得更加強大。
2013年,Lululemon決定進(jìn)軍男裝市場,把男性消費者的比例從20%增加到40%作為目標(biāo)。戰(zhàn)略調(diào)整很快奏效。Lululemon2014年的財報表明,新業(yè)務(wù)的開拓極具成效,在品牌全年20.5億美元營業(yè)額中,有17.2億美元來自女裝,3.3億美元來自男裝,男裝占比16.1%。2015年Lululemon的營收增長了10%,凈收入超過20億美元,其中,很大一部分來自男性市場。
公司最近的財報顯示,在過去十幾個季度里,男裝業(yè)務(wù)平均每個季度增長20%。一個女性消費者占比高達(dá)80%的Lululemon是如何實現(xiàn)男裝業(yè)務(wù)的12連增?成為很多人感興趣的話題。
過去20年里,女性這一標(biāo)簽成為Lululemon的品牌印象且深入人心,這種獨有的品牌印象也讓男性“敬而遠(yuǎn)之”。不過也意味著,男性市場是Lululemon的空白。所以,當(dāng)時,耐克、安德瑪?shù)雀鞔筮\動服裝品牌紛紛大舉進(jìn)軍女性市場時,Lululemon卻反其道行之,開拓起男性市場。
2013年,品牌創(chuàng)始人威爾遜做出了大膽決定,在不影響女性消費者對Lululemon一貫好感的同時,公司決定嘗試品牌重建。他希望通過“去女性、去陰柔化、強調(diào)力量”來探索潛在的男性市場。
經(jīng)過利弊權(quán)衡,Lululemon將目標(biāo)群體投向了25-34歲之間,富有青春活力的男性年輕一族。
2014年11月,Lululemon在紐約曼哈頓開了第一家男裝專賣店,1600平方英尺的店面,除了銷售男裝外,還提供簡單的定務(wù)。
隨后,Lululemon洛杉磯西田購物中心第二家男裝旗艦店如約與消費者見面,店內(nèi)裝修簡約樸素,男性氣息濃烈。為了表示開拓男性業(yè)務(wù)的決心,在增加男裝門店的同時,Lululemon關(guān)閉了部分針對青少年的Ivivva門店。
為了說服男性消費者放棄耐克、安德瑪這些自帶“男性基因”的運動品牌,Lululemon決定加大研發(fā)力度,結(jié)合了力學(xué)、神經(jīng)學(xué)和行為心理學(xué)等前沿科技,推出高科技產(chǎn)品,以此吸引男性消費者,并于2015年初推出了針對男性“特殊部位”的一款名為“防止蛋碎”(anti-ball crushing)的運動褲。
彼時,在Lululemon官方網(wǎng)站上,一句醒目而又大膽的廣告語“給你和你的‘testis’空間去呼吸”,成功俘獲男人的心,并讓他們心甘情愿地穿上了Lululemon牌的運動服。
據(jù)公開資料顯示,這款價格128元的褲子采用了Lululemon的專利面料Warpstreme燈芯絨布,彈力強,專門解決男人襠部太緊造成尷尬的問題,用Lululemon官方的說法,它舒適又有形,比正裝褲舒服,但又不像運動褲那么松松垮垮,可以穿著它運動,也可以穿著它上班、約會。
2015年3月,Lululemon前任首席執(zhí)行官勞倫特·波特戴維在電話會議上宣布:這條“護(hù)蛋”運動褲讓公司上季度男性服裝同店銷售上漲了16%。
而在品牌的重建上,Lululemon原有的女性忠實擁躉出力不少,很多第一次認(rèn)識該品牌的男士們都是通過其女友或妻子介紹而來的。因此,在整體男裝推廣策略上,盡管Lululemon開了幾家男裝店,但總體上還是通過已有店面銷售男裝。這樣做的目的在于,一方面,Lululemon已有的門店客流量本身很大,在女性依然是主要購物者的現(xiàn)實前提下,把“護(hù)蛋”運動褲放在女性慢跑文胸旁邊,女性在給自己購物時,通常隨手買一條男褲。
為了重建,最近幾年,Lululemon不惜打破過去以體驗式營銷聞名、很少打廣告的規(guī)矩,在2017年9月第一次推出了針對男性的廣告。
當(dāng)時,Lululemon找來了包括30歲的整骨醫(yī)師Greene、廚師Jeff Mahin、波多黎各拳手Orlando Cruz、說唱歌手Zebra Katz以及音樂人John Joseph在內(nèi)的5位不同尋常的男性形象,推出主題為“Strength 2 Be”的5支廣告,通過他們各自的故事,分別展示了5名男性的內(nèi)在力量和自我意識,以此來實現(xiàn)品牌的“去女性化”。
代言人策略為Lululemon帶來的轉(zhuǎn)化能力非常明顯。Greene曾表示,短短幾個月間,他已經(jīng)成功轉(zhuǎn)化了15位男性朋友、同事和家庭成員,他們都變成Lululemon的消費者。
嘗到了甜頭的Lululemon趁熱打鐵,進(jìn)一步升級了代言業(yè)務(wù)。2019年3月初,Lululemon宣布與第52屆超級碗MVP得主Nick Foles簽約,后者成為品牌旗下首位男性代言人。
為了提高男性市場銷售份額,Lululemon還針對門店做了相應(yīng)改進(jìn)。一方面,擴大了已有門店至少50%的規(guī)模,把男裝擺在最顯眼的位置。門店50%的擴增直接為Lululemon帶去50%的銷量增加。
Lululemon首席財務(wù)官StuartHaselden說,在加拿大,通過擴大一些門店,6個月后男裝銷售增加了90%。
此外,Lululemon還和數(shù)據(jù)智能公司AligOne展開合作,借助大數(shù)據(jù)觸達(dá)更多的男性消費者,通過消費者在線上線下的一系列數(shù)據(jù)來分析各自的偏好,從而為男性消費者提供個性化服務(wù)。